Transmissão Online - - -
29/04 a 30/04, 8h30 às 12h30
08 h
R$ 890,00
06/06 a 07/06 , 04/09 a 05/09 , 02/12 a 03/12
Examinar os principais fatores que moldam o desenvolvimento da função compras e da negociação, levando em consideração a mudança de uma abordagem ganha-perde entre fornecedor e comprador para uma baseada em benefício mútuo ganha-ganha.
Módulo 1 - Gestão de Compras
Introdução
- A Importância do Sub Sistema Suprimentos na Estratégia da Empresa
- Perfil do Comprador 4.0 (Soft Skills e Hard Skills)
Processo de Compras
- Requisição de compras (identificando a demanda)
- RFP (Request for Proposal) Solicitação Técnico/
- RFQ (Request For Quotation), Elaboração e Equalização
- RFI(Request for Information) utilizado na identificação de soluções
- Pedido de Compras (Efeitos administrativos e legais)
Gestão de Compras
- TCO (Custo total de obtenção)
- Cost Avoidance ou custo evitado
- Lote Econômico de Compra
- Fluxo de Caixa x Capital de Giro e Condição de Pagamento Médio
- O preço negociado e o efeito sobre a Margem de Lucro
Exercícios
Gestão de Fornecedores
- IQFs. Indicadores de Avaliação e Desempenho
- Matriz KRALJIC: conceito, aplicação e como montar uma matriz
- Critérios de Classificação e ações a serem tomadas
- Matriz de Riscos SRA - (Supplier Risk Assessment)
Soluções Tecnológicas
- E-Procurement, (Leilões de Compras e Reverso)
Módulo 2 - Negociação com Fornecedores
Negociação
- Fases, tipos e caracteristicas
- Conceito de Negociação
- As três fases da Negociação (Planejamento - Execução - Controle)
- Competitiva (Ganha-Perde) - Cooperativa (Ganha-Ganha)
- Acertos e erros em negociação de compras
Estratégias e Táticas de Negociação em Compras
- Táticas aplicadas à informação
- Táticas relacionadas ao tempo
- Táticas ligadas a poder
- Prática: Revisão das táticas e ferramentas
Matriz Estratégica do poder e da influência
- Poder e influência do comprador x fornecedor
- Posicionamento estratégico nas negociações
Postura do comprador durante as negociações
- Áreas internas e conflitos
- Persuasão e influência na negociação (layout da sala)
- Postura corporal com o fornecedor.
Tipos, perfis e estilos de negociadores em compras
- As características de cada perfil e tipos
- Habilidades essências dos negociadores
- Teste de perfil negocial: como aprimorar-se
KPIs, Indicadores de Desempenho em Compras
