Minder - Multiplicamos conhecimento
Gestão empresarial KPIs e Inteligência de mercado na tomada de decisão
Objetivos

Neste treinamento, os profissionais irão compreender as inúmeras vantagens que inteligência de mercado irá prover, além de aprender a definir e controlar os KPI´s de uma organização ou departamento.
Público-alvo

- Áreas de Marketing, Trade Marketing e Vendas
- Gerentes
- Coordenadores / Supervisores
- Analistas
- Estagiários
- Empresários
Programa

Conceituação da área de Inteligência de Mercado:
- O que é Inteligência de Mercado
- A importância da cultura organizacional como catalisador da área
- Gestão do conhecimento
- O perfil do profissional de Inteligência de mercado
- Como esta área pode agregar valor ao negócio
- Inteligência de mercado como geradora de BUSINESS INSIGHTS
- A ligação interdepartamental da área (finanças, vendas, trade, etc)
- A inteligência de mercado B2B e B2C

Indicadores de desempenho:
- O que é desempenho
- Conceito de Indicadores de desempenho

KPI´s
- O que são os KPI´s?
- Análise qualitativa e quantitativa
- Análise descritiva / diagnóstica / preditiva / prescritiva
- Características dos indicadores de desempenho
- Quantidade de indicadores que devem ser monitorados
- A importância da comparação
- Definição de metas –modelo SMART
- Vantagens / Benefícios da implementação de KPI´s

SMD (Sistema de medição de desempenho)
- Dashboards
- Gráficos ruins x gráficos ideais
- Índice x Indicador

Melhoria contínua
- PDCA
- Definindo ações com base nos resultados analisados

Temas em alta:
- GrowthHacking
- Big Data
Ministrado por

Fábio Kalil

- Mais de 15 anos de experiência no mundo corporativo;
- Graduado em Administração Internacional de Negócios - UFPR;
- Pós-Graduado em Marketing – FAE Business School;
- Cursando GBA em Neurogestão – ISAE/FGV;
- Atuação em gigantes multinacionais e empresas nacionais de todos os portes (P, M, G);
- Conhecimento B2B e B2C;
- Mais de MIL horas entre treinamentos recebidos e dados, além de cursos de aperfeiçoamento, com foco em atendimento ao cliente;
- Responsável pela gestão de grandes marcas brasileiras, tais como: Club Social, Trakinas, Tang, Chocooky, Oreo, Royal e lançamento da marca de biscoitos Belvita no Brasil;
- Sólido know-how em Marketing, Trade Marketing, Vendas e Inteligência de Mercado, além de uma visão sistêmica que aborda as áreas de Finanças, Desenvolvimento de Produto, Recursos Humanos, Planejamento Estratégico, Inovação e Processos;

Datas

28 de janeiro de 2020
21 de julho de 2020


Local


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Horário



Investimento


Inclui todo o material didático necessário, certificado e coffee-break.


Carga horária
8 horas


In Company

Este treinamento também pode ser realizado em sua empresa, com o conteúdo customizado de acordo com as suas necessidades.

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