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Comunicação e motivação TREINAMENTOS > Comunicação e motivação
Comunicação Assertiva
Objetivos
- Entender o processo de comunicação e seu funcionamento nos relacionamentos interpessoais no trabalho, e compreender como lidar de modo positivo com as diferentes situações
- Capacitar os participantes em técnicas, conhecimentos e habilidades necessárias para tornar a comunicação mais assertiva
- Desenvolver competências para participantes a liderar pessoas, conduzir reuniões, solucionar conflitos, negociar, tomar decisões, dar e receber feedback, avaliar e treinar equipes com melhores resultados
Público-alvo
Profissionais de diferentes áreas que desejam compreender e aprimorar suas habilidades de comunicação interpessoal e assertiva, para lidar melhor com situações, relacionamentos e pessoas no contexto profissional.
Programa completo
1. COMUNICAÇÃO NO DIA A DIA
- Conceitos essenciais de comunicação
- Modelo do processo de comunicação e seu funcionamento
- Impactos da comunicação verbal e não-verbal
- Como penso e como comunico
- Planejando a comunicação de acordo com o perfil

2. COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE PROFISSIONAL
- O papel da comunicação nas organizações e nas relações profissionais
- Pré-requisitos para uma boa comunicação
- Situações onde a comunicação faz a diferença no trabalho
- Fatores de sucesso na comunicação com diferentes públicos

3. COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
- Competências de comunicação assertiva
- Comunicação passiva, agressiva e assertiva
- Assertividade para comunicar suas ideias, opiniões e sentimentos
- Diferença entre falar e comunicar
- Saber ouvir e interpretar sentimentos e percepções
- A empatia na comunicação
- Como estabelecer sintonia com o outro
- 10 atitudes para ser mais assertivo na comunicação
Ministrado por
Renato Martinelli

- É consultor de treinamentos em Comunicação, Marketing e Vendas, Liderança e Negociação;
- Desenvolve programas de educação corporativa e projetos de formação para profissionais e empresas de B2B e B2C, com destaque para os setores de Telecom e TI, Indústria de Base e Serviços;
- É coordenador do Programa de Desenvolvimento em Marketing para a Sonangol, empresa petrolífera de Angola;
- Possui 17 anos de trajetória profissional, tendo atuado em empresas globais, agência de comunicação, consultoria e empresas de treinamento;
- Como professor, orienta alunos em projetos finais e ministra aulas em turmas de pós-graduação e MBA na Anhembi Morumbi e BSP - Business School São Paulo;
- É mestre em Comunicação pela Cásper Líbero, com bacharelado e pós-graduação em Marketing pela ESPM;
- Possui especializações em Comunicação Corporativa pela Syracuse University (EUA), Gestão de Negócios pela BSP e Gestão da Sustentabilidade pela Dom Cabral.

Datas

1 de março de 2018
17 de julho de 2018


Local



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Horário



Investimento


Inclui todo o material didático necessário, certificado e coffee-break.


Carga horária
8 horas


In Company

Este treinamento também pode ser realizado em sua empresa, com o conteúdo customizado de acordo com as suas necessidades.

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Tel.: (11) 2729-8220
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